Hotel Nepalaya jest położony w mieście Kathmandu. Z restauracji na dachu roztacza się wspaniały widok na góry. W pomieszczeniach ogólnodostępnych można korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu. Obiekt zapewnia też bezpłatny transfer z lotniska w mieście Katmandu, które jest oddalone o 25 minut jazdy. Pokoje dysponują wysokiej jakości pościelą i meblami oraz sejfem i minibarem. Niektóre pokoje oferują ponadto klimatyzację, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz bezpłatny zestaw kosmetyków. Z restauracji na dachu roztacza się widok na Himalaje i szczyt Dorje Lhakpa. Punkt informacji turystycznej organizuje wycieczki połączone ze zwiedzaniem atrakcji oraz prowadzi sprzedaż biletów i kantor wymiany walut. Restauracja Temple of Heaven serwuje rozmaite dania kuchni indyjskiej i zachodniej oraz nepalskie specjały. Goście mogą skorzystać z obsługi pokoju. Lotnisko w mieście Katmandu dzieli od hotelu odległość około 7 km, a sklepy – jedynie 10 metrów. W odległości 500 metrów od hotelu Nepalaya położony jest dworzec autobusowy. W kilka minut można dojść do ulicy handlowej Thamel Chowk.