Hotel Friends Home oferuje całodobową recepcję i znajduje się 1,5 km od dworca autobusowego w Katmandu i muzeum mieszczącego się w pałacu Narayanhiti. Z WiFi można korzystać bezpłatnie w całym obiekcie. Na miejscu dostępny jest parking. Zaledwie 2 km dzielą hotel od słynnego placu Katmandu Durbar, który został wpisany na listę UNESCO. Świątynia Swayambhunath Stupa oddalona jest od obiektu o 4 km, a międzynarodowy port lotniczy Katmandu – o 7 km. Do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje z podłogą wyłożoną parkietem. W pokojach znajduje się szafa, telewizor z dostępem do kanałów kablowych, sprzęt do prasowania i część wypoczynkowa. Każdy pokój dysponuje łazienką z suszarką do włosów, prysznicem z ciepłą i zimną wodą oraz bezpłatnym zestawem kosmetyków. Hotel Friends Home oferuje przechowalnię bagażu, kantor wymiany walut oraz usługi pralni (na życzenie). Goście mogą wypożyczyć rower lub samochód i pojechać na wycieczkę po okolicy. Personel punktu informacji turystycznej może zorganizować wycieczki i służy pomocą w organizacji podróży. Lokal Friends Café serwuje wyśmienite dania kuchni indyjskiej i nepalskiej, a bar oferuje różne drinki i lokalne napoje. Hotel zapewnia także obsługę pokoju.