Hotel Kindness – Hanshen położony jest w centrum miasta Kaohsiung, 4 minuty jazdy od nocnego targu przy ulicy Liuhe oraz 5 minut jazdy od stacji metra Central Park. Na miejscu można korzystać z bezpłatnego WiFi. Hotel znajduje się 6 minut jazdy od dzielnicy handlowej Xin Jue Jiang i rzeki Love River. Dojazd do domu towarowego Hanshen zajmuje 7 minut, a na lotnisko w Kaohsiung – 15 minut. Codziennie rano w hotelu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które obejmuje chińskie i zachodnie przysmaki. Do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje, które urządzone zostały w stonowanych, neutralnych barwach i zapewniają podłogi wyłożone drewnem. W każdym pokoju znajduje się telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych, lodówka, czajnik elektryczny oraz dystrybutor wody. Do dyspozycji Gości jest też łazienka z wanną lub prysznicem, suszarką do włosów i zestawem kosmetyków. Obiekt udostępnia centrum biznesowe oraz całodobową recepcję, w której można skorzystać z przechowalni bagażu i wypożyczalni rowerów. Na miejscu dostępna jest też bezpłatna pralnia samoobsługowa.