Hotel ten usytuowany jest na klifie w La Playa Madera i dysponuje 2 odkrytymi basenami. Każdy pokój został urządzony w stylu śródziemnomorskim, a w hotelowej restauracji serwowane są dania kuchni meksykańskiej. W każdym klimatyzowanym pokoju w hotelu Irma znajduje się telewizja satelitarna i zestaw kosmetyków. Dostępna jest usługa budzenia. Z hotelu Goście mogą podziwiać malownicze widoki na zatokę Zihuatanejo. W hotelu Irma można skorzystać z masaży. Obiekt dysponuje także kantorem wymiany walut i punktem informacji turystycznej. Muzeum Zihuatanejo i klub golfowy Palma Real znajdują się kilka minut jazdy samochodem od hotelu. W pobliżu hotelu Irma Goście mogą wędkować, nurkować i uprawiać surfing.