Kompleks jest położony w zacisznej okolicy wyspy Isla Holbox – przyrodniczego raju meksykańskich Karaibów. Miasto Cancún jest oddalone od obiektu o 80 km. Obiekt dzieli zaledwie 80 metrów od plaży i 10 minut spacerem od centrum miasteczka. Rodzinny obiekt Villa Los Mangles dysponuje całodobową recepcją i bezpłatnym parkingiem. We wszystkich pomieszczeniach można korzystać z bezpłatnego WiFi. Wszystkie pokoje i apartamenty typu suite są wyposażone w klimatyzację, telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych, lodówkę oraz wentylator. W każdym z nich można bezpłatnie korzystać z WiFi. W pokojach oraz apartamentach mieści się łazienka z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Oba apartamenty i studio obejmują w pełni wyposażoną kuchnię. Apartament typu suite na dachu dysponuje tarasem z panoramicznym widokiem na morze. W kompleksie można zarezerwować rozmaite atrakcje, w tym nurkowanie z rurką z rekinami wielorybimi, wędkowanie, a także wyprawy konne i rowerowe. Na miejscu Goście mogą wynająć wózek golfowy, skorzystać z lekcji kitebordingu lub zamówić masaż. Obiekt prowadzi też kantor wymiany walut.