Hotel Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East szczyci się centralną lokalizacją, dzięki której goście mogą dotrzeć do najpopularniejszych miejsc, niezależnie od tego, czy podróżują służbowo, czy też dla przyjemności. Obiekt zapewnia szereg udogodnień. W pobliżu hotelu znajdują się przystanki komunikacji miejskiej, a dojazd samochodem na lotnisko zajmuje około 45 minut. Personel obiektu posługuje się językiem chińskim, angielskim i portugalskim.
Goście hotelu Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East mogą korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu w pomieszczeniach ogólnodostępnych oraz w pokojach. Obiekt oferuje całodobową recepcję, przechowalnię bagażu oraz usługi konsjerża. W hotelu mieści się również kantor wymiany walut. Parking dostępny jest za dodatkową opłatą za dzień. Ponadto goście mogą popływać w basenie i poćwiczyć w centrum fitness.
Ten duży hotel oferuje 359 pokoi, w tym pokoje przystosowane dla osób niepełnosprawnych. Pokoje wyposażone są w klimatyzację oraz sejf i dysponują łazienką z prysznicem ze strumieniem deszczowym, biurkiem i telewizorem LCD.
Na terenie obiektu znaleźć można 4 lokale gastronomiczne. Goście mogą wybrać się do restauracji The Chef’s Table, Tze Yuet Heen, Lobby Lounge oraz Cielo Steakhouse & Bar. W okolicy umiejscowione są restauracje Jin Cuisine i Tim Ho Wan.
Hotel Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East znajduje się w pobliżu dzielnic handlowych. W około 25 minut można dotrzeć z hotelu do centrum handlowego Times Square i dzielnicy handlowej Nathan Road. Do pobliskich atrakcji zaliczyć można zoo w Hongkongu oraz Peak Tram.