Hotel Carbona Thermal Spa usytuowany jest w uzdrowisku Hévíz, w odległości krótkiego spaceru od światowej sławy jeziora termalnego. Oferuje on 260 klimatyzowanych pokoi i śródziemnomorski mikroklimat. W wolnej chwili goście mogą zrelaksować się w odkrytym basenie lub łaźni termalnej. Dostępne są pokoje różnych kategorii, które oferują balkon, telewizor z płaskim ekranem, minibar oraz łazienkę z prysznicem lub wanną i suszarką do włosów. We wszystkich pokojach zapewniono ręczniki, pościel oraz szlafroki. Goście mogą bezpłatnie i bez ograniczeń korzystać z zaplecza odnowy biologicznej o powierzchni 1000 m², które obejmuje kryte baseny, łaźnie termalne z dobroczynną wodą leczniczą, z której słynie Hévíz, a także odkryty basen rekreacyjny z ciepłą wodą. Hotel oferuje szeroką gamę zabiegów leczniczych, odnowy biologicznej i upiększających. Doskonałymi miejscami na relaks są tarasy. Na miejscu działają 3 bary, w których panuje przyjemna atmosfera, a także restauracja. Każdego dnia w ramach opcji niepełnego wyżywienia serwowane są śniadania i kolacje w formie bufetu. Goście mogą delektować się specjałami kuchni lokalnej i międzynarodowej oraz szeregiem kaw, koktajli, wypieków i zdrowych przekąsek w otoczeniu przyrody. Okolica kusi licznymi zajęciami na świeżym powietrzu, atrakcjami kulturalnymi i możliwościami rekreacji. W hotelu można również zorganizować zajęcia integracyjne, imprezy firmowe i rodzinne, wesela, warsztaty i konferencje dla maksymalnie 300 osób. Hotel zapewnia obsługę dostosowaną do potrzeb gości. W obiekcie można bezpłatnie skorzystać z przechowalni bagażu. Na miejscu jest dostępny bezpłatny prywatny parking.