Hotel Sunline jest dogodnie usytuowany w dzielnicy Hoàn Kiếm i oferuje nowoczesne, stylowo urządzone pokoje oraz bezpłatne WiFi w całym budynku. Na miejscu znajduje się całodobowa recepcja oraz restauracja. Hotel dzieli zaledwie 200 metrów od świątyni Ngoc Son i 300 metrów od słynnego jeziora Hoàn Kiếm. Odległość od międzynarodowego portu lotniczego Nội Bài w Hanoi wynosi około 21 km. Pokoje są przeznaczone dla niepalących i wyróżniają się eleganckim wystrojem. Są one wyposażone w klimatyzację, szafę, biurko, sejf oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. Znajduje się w nich także czajnik elektryczny oraz minibar. Pokoje mieszczą łazienkę z prysznicem, suszarką do włosów, szlafrokami oraz bezpłatnym zestawem kosmetyków. Goście mogą wypożyczyć na miejscu rower lub samochód, a także zakupić bilety i zorganizować zwiedzanie w punkcie informacji turystycznej. Dostępna jest również przechowalnia bagażu, usługi pralni oraz transfer lotniskowy. Restauracja zaprasza na lokalne potrawy do wyboru z karty lub serwowane w formie bufetu. Na życzenie oferowane są dania zgodne ze specjalnymi wymaganiami dietetycznymi. Obiekt zapewnia ponadto obsługę pokoju.