Hotel Pullman Hanoi usytuowany jest przy ulicy Cat Linh w Hanoi, około 1 km od Pagody na Jednej Kolumnie oraz 10 minut jazdy od zabytkowej części miasta. Swoim Gościom obiekt oferuje bezpłatne WiFi, odkryty basen, restaurację i bar w holu. Do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje z telewizorem z dostępem do kanałów kablowych, sejfem oraz zestawem do parzenia kawy i herbaty. W każdym pokoju mieści się także łazienka z prysznicem z ciepłą wodą. Hotel zapewnia całodobową obsługę pokoju. Pozostałe udogodnienia to centrum fitness oraz niedawno wyremontowana łaźnia parowa i sauna. Czynna przez cały dzień restauracja La Cheminée serwuje dania kuchni międzynarodowej. Napoje dostępne są w barze Mint w holu. Hotel Pullman Hanoi usytuowany jest około 40 km od międzynarodowego lotniska Noi Bai.