Hotel Casa San Rafael mieści się w stylowym budynku w stylu kolonialnym. Obiekt położony jest w odległości 450 metrów od parku Abdon Calderon, w miejscowości Cuenca na Ekwadorze. Hotel oferuje śniadanie oraz zakwaterowanie w pokojach z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu oraz telewizorem z płaskim ekranem. Na życzenie dostępne są także zabiegi masażu. Pokoje w hotelu Casa San Rafael utrzymane są w ciepłych tonach, a ich wyposażenie obejmuje telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej. W prywatnej łazience znajduje się zestaw kosmetyków. Codziennie rano w hotelu podawane jest śniadanie amerykańskie. W pomieszczeniach ogólnodostępnych obiektu dostępny jest zestaw do przygotowywania kawy i herbaty. Doskonałym miejscem na relaks przy lekturze jest hotelowa czytelnia. Za dodatkową opłatą Goście mogą poddać się zabiegowi masażu. Oferta obiektu obejmuje także transfer z i na lotnisko. Usługa ta dostępna jest za dodatkową opłatą. Hotel Casa San Rafael oddalony jest o 3,4 km od międzynarodowego lotniska Mariscal Lamar, a od Parku Narodowego El Cajas obiekt dzieli 36 km.