Queens Hotel Chitose jest dogodnie usytuowany 5 minut spacerem od dworca kolei JR Chitose. Recepcja jest czynna przez cała dobę. Obiekt oferuje transfer i przechowalnię bagażu. Każdy pokój wyposażony jest w telewizor z płaskim ekranem, klimatyzację, ekspres do kawy i lodówkę. We wszystkich pomieszczeniach zapewniono bezpłatne WiFi. Goście mogą zrelaksować się w dużej łaźni publicznej po dniu spędzonym na zwiedzaniu okolicznych atrakcji. W męskiej łaźni publicznej dostępna jest sauna. Obiekt oferuje bezpłatną usługę prasowania spodni prasą. Za dodatkową opłatą można korzystać z pralni samoobsługowej na 2. piętrze. Na miejscu dostępny jest bezpłatny prywatny parking. Za dodatkową opłatą podawane jest zachodnie i japońskie śniadanie. Na parterze mieści się bar w stylu japońskim, który zaprasza na dania kuchni japońskiej i azjatyckiej. Z obiektu można wybrać się na zwiedzanie pobliskich atrakcji, takich jak akwarium z łososiami w Chitose oddalone o zaledwie 5 minut jazdy. Inne popularne miejsca to centrum handlowe Chitose Outlet Mall Rera oraz klub golfowy The North Country Golf Club, do których z hotelu można dojechać w 10 minut. Hotel położony jest też 8 minut jazdy pociągiem od lotniska JR Rapid Airport.