Hotel Roc del Castell usytuowany jest w centrum andorskiej parafii Canillo, zaledwie 100 metrów od wyciągu prowadzącego do ośrodka narciarskiego Grandvalira. Oferuje on pokoje z bezpłatnym WiFi, które są wyposażone w telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych. Hotel Roc del Castell oferuje bezpłatną przechowalnię sprzętu narciarskiego. Goście korzystać też mogą z zamykanych szafek. Na wszystkie piętra budynku można wjechać windą. Recepcja czynna jest przez całą dobę. Zaledwie 100 metrów od hotelu znajduje się bezpłatny parking publiczny. W okresie letnim Goście mogą korzystać z takich atrakcji jak jazda konna, łucznictwo i mini golf. Odległość hotelu od miasta Andorra wynosi 8 km.