Za sprawą darmowego dostępu do Internetu, recepcji czynnej przez całą dobę i bezpłatnego parkingu dla gości Sheraton Can Tho zapewnia komfortowy pobyt w mieście Can Tho. Obiekt oferuje zakwaterowanie w standardzie 5-gwiazdkowym i klimatyzowane pokoje. Hotel oddaje do dyspozycji gości szereg udogodnień relaksacyjnych, w tym basen odkryty oraz centrum odnowy biologicznej Vincharm Spa. Obiekt ma także usługi concierge'a, salę spotkań i obsługę hotelowę. Goście Sheraton Can Tho mogą zrelaksować się w luksusowych pokojach wyposażonych w sejf w pokoju, mini bar i deskę do prasowania. Mieszące się w hotelu restauracje Mekong Breeze i Baijia codziennie wieczorem serwują kolację. Goście mogą stołować się w hotelowej restauracji, która codziennie serwuje też śniadania. Goście mogą także wstąpić na koktajl do baru Delta Lobby Lounge. Port lotniczy Cần Thơ jest oddalony od Sheraton Can Tho o około 20 minut drogi samochodem. Binh Thuy Communal House jest oddalony od hotelu o 20 minut drogi samochodem.