Hotel Ramada by Wyndham Almaty oferuje spa, centrum fitness oraz centrum odnowy biologicznej z sauną i krytym basenem. Na miejscu można bezpłatnie korzystać z WiFi oraz prywatnego parkingu. Wszystkie pokoje i apartamenty są klimatyzowane. Ich wyposażenie obejmuje minibar, czajnik elektryczny, suszarkę do włosów, sejf na laptopa oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Niektóre pokoje zapewniają wstęp do salonu Executive Lounge. Hotelowa restauracja zaprasza na dania kuchni tureckiej, włoskiej, indyjskiej oraz fusion. Goście mogą korzystać także z obsługi pokoju. Obiekt oferuje ponadto usługi konsjerża, bar, całodobową recepcję i punkt informacji turystycznej. Budynek usytuowany jest 2 km od stacji metra Żybek Żoły. Od dworca kolejowego hotel Ramada by Wyndham Almaty oddalony jest o 3 km, a od międzynarodowego lotniska Ałmaty – o 16 km.