W czasie pobytu w miejscu takim jak Grand Hotel Tien Shan znajdziesz się w samym centrum miasta Almaty, 10 minut piechotą od atrakcji takich jak Zenkov Cathedral i Opera w Ałma Acie. Udogodnienia biznesowe to bezpłatny przewodowy dostęp do Internetu, centrum biznesowe oraz wynajem limuzyn i samochodów. Jeżeli planujesz spotkanie w mieście Almaty, hotel oferuje centrum konferencyjne oraz salon konferencyjny o łącznej powierzchni 888 m kw. (9555 stopy kwadratowe). Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.