Pomoc

Przeczytaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące momondo, naszej strony oraz tego, jak funkcjonujemy. Jeżeli nie znajdziesz wśród nich odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami poprzez formularz znajdujący się na dole strony.

Działanie momondo

Pokaż wszystkie
Jak działa momondo?
W jakiej kolejności układane są wyniki?
Co zawierają ceny wyświetlane na momondo?
Nasze powiązania z dostawcami ofert
Jak często zmieniają są ceny?
Czy wyniki wyszukiwania zawierają wszystkie dostępne oferty?

Loty

Pokaż wszystkie
Jak szukać lotów do wielu miejsc (multi-city)?
Czy mogę wyszukiwać i rezerwować w wybranej przeze mnie walucie?
Po przekierowaniu zmieniła się waluta
Bilety w klasie pierwszej, ekonomicznej i ekonomicznej premium
Bilety dla dzieci i niemowląt
Nieletni podróżujący bez opieki
Rezerwacje grupowe
Bilety bez określonej daty powrotu (open return)
Jak działa wskaźnik uśmiechu?
Podczas korzystania ze strony dostawcy oferty pojawia się błąd
Podczas korzystania z momondo pojawia się błąd
Jak znaleźć najlepszą cenę?

Dlaczego czasami zdarza się, że po przekierowaniu cena ulega zmianie?

Dlaczego ceny w Kalendarzu Cenowym i wyszukiwaniu Cały świat czasami różnią się od cen w wynikach wyszukiwania?
Czy mogę otrzymać wycenę oferty?
Dlaczego czasami cena zmienia się przy wyszukiwaniu dla więcej niż jednej osoby?
Czy momondo używa plików cookie do podnoszenia cen?
Skąd biorą się różnice w cenach w aplikacji i na stronie?
Co jest zawarte w cenie wyświetlanej na momondo?

Z kim mogę się skontaktować, jeśli mam pytanie dotyczące mojej rezerwacji?

Gdzie znajduje się moje potwierdzenie rezerwacji?

Zmiany, odwołania i zwroty
Skąd mam wiedzieć, że moja rezerwacja nie została odrzucona?
Podałem niepoprawny adres e-mail
Moja rezerwacja została anulowana
Jak mam zapłacić za rezerwację?
Z mojej karty pobrano pieniądze, ale wciąż nie dostałem potwierdzenia rezerwacji
Myślę, że mój lot kosztował więcej, niż powinien
Czy dostawcy ofert na Waszej stronie są godni zaufania?
Bagaż
Podróżowanie ze zwierzętami
Wizy, paszporty i dokumenty podróżne

Hotele

Pokaż wszystkie
Czy mogę wyszukiwać i rezerwować w wybranej przeze mnie walucie?
Po przekierowaniu zmieniła się waluta
Podczas korzystania z momondo pojawia się błąd
Na stronie rezerwacji hotelu pojawia się błąd
Jak działa Gwarancja Cenowa?
W jakiej kolejności są układane oferty hoteli?
Dlaczego czasami zdarza się, że po przekierowaniu cena ulega zmianie?
Czy mogę otrzymać wycenę oferty?
Czy momondo używa plików cookie do podnoszenia cen?
Skąd biorą się różnice w cenach w aplikacji i na stronie?

Gdzie znajduje się moje potwierdzenie rezerwacji?

Jak mam zapłacić za rezerwację?
Jak znaleźć dane kontaktowe hotelu?

Samochody

Pokaż wszystkie
Czy mogę zwrócić samochód w innym miejscu?
Jak dodać do rezerwacji GPS, krzesełko dla dziecka lub inne dodatki?
Z kim mogę się skontaktować, jeśli mam pytanie dotyczące mojego wynajmu samochodu?
Gdzie znajduje się moje potwierdzenie rezerwacji samochodu na wynajem?
Jak mam zapłacić za wynajem samochodu?

Profil

Pokaż wszystkie
Czym jest profil momondo?
Jak utworzyć lub usunąć Alert Cenowy?
Dlaczego po zalogowaniu na swój profil nie widzę rezerwacji zrobionych przy użyciu momondo?
Jak mogę edytować moje dane personalne?
Jak dodaliście moje zdjęcie do swojej strony internetowej/aplikacji?
Jak mogę zrezygnować z newsletterów?

Czym są Moje Podróże?

Jak połączyć dwie podróże?
Zapisałem lot lub hotel w zakładce Moje Podróże, a teraz chcę go zarezerwować… jak to zrobić?
Co się stanie po połączeniu z moją skrzynką e-mail?

Feedback

Jeśli chcesz się z nami skontaktować lub masz jakieś pytania dotyczące strony momondo, skorzystaj z tego formularza.


Kilka słów o momondo

Jak działa momondo i dlaczego jest dla Ciebie darmowe?

Znajdź najlepsze oferty

Znajdujemy i porównujemy aktualne ceny lotów, hoteli oraz wynajmu samochodów, aby pokazać Ci najtańsze, najszybsze i najlepsze oferty podróży

Stuprocentowa przejrzystość cen

Ceny, które widzisz, nigdy nie są zależne od Twoich wyszukiwań, bez względu na ich liczbę. Nie używamy plików cookie do zmian lub podnoszenia cen

Niezawodnie i darmowo

Nasze usługi są całkowicie bezpłatne - brak ukrytych kosztów i opłat - i polecane przez media, takie jak Frommer's, CNN, czy New York Times

Nie pamiętasz hasła?

W poniższym polu podaj adres e-mail swojego konta, a my wyślemy Ci link do zresetowania hasła.

Zaloguj się ponownie