Położony niedaleko Kings Avenue Monorail Station hotel stanowi komfortową bazę wypadową podczas pobytu w mieście Jacksonville. Na gości czekają też takie udogodnienia, jak darmowy transport wahadłowy, ekspresowe meldowanie/wymeldowywanie i basen odkryty. 3-gwiazdkowy hotel w ramach udogodnień oferuje gościom wysokie krzesełka, salę spotkań i recepcję czynną całą dobę. W ramach udogodnień biznesowych obiekt oferuje centrum biznesowe 24h. Dobrze wyposażone pokoje obiektu posiadają aneks kuchenny, wannę z hydromasażem i lodówkę. Wszystkie mają filmy na życzenie, prywatną łazienkę i zestaw do kawy i herbaty. Goście Hilton Garden Inn Jacksonville Downtown Southbank mogą liczyć na jedyne w swoim rodzaju doznania kulinarne w zlokalizowanej tutaj restauracji, która jest także idealną opcją dla tych, którzy mają ochotę przekąsić coś na szybko. W sąsiedztwie obiektu znajduje się mnóstwo restauracji. W odległości kilkunastu minut spacerem od Hilton Garden Inn Jacksonville Downtown Southbank znajdują się takie miejsca, jak Alexander Brest Planetarium, Friendship Park i Riverplace Tower. Obiekt jest oddalony o 20 minut drogi od takich miejsc, jak San Marco Station, dzięki czemu umożliwia łatwy dostęp do wszystkich części miasta Jacksonville.