Hotel Emporio Zacatecas położony jest w centrum miasta, które zostało wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO. Ten luksusowy hotel oferuje szybki dostęp do wielu atrakcji miasta oraz najwyższej klasy udogodnienia i usługi. Personel konsjerża służy pomocą w organizacji wycieczek. Na miejscu znajduje się również sauna i sklep.
Goście hotelu Emporio Zacatecas mogą poćwiczyć w centrum fitness lub skorzystać z centrum biznesowego, w którym można używać faksu i kserokopiarki. W całodobowej recepcji można zamówić usługi pralni, w tym pralni chemicznej, oraz usługę prasowania. Hotel oferuje również przechowalnię bagażu, wypożyczalnię samochodów oraz kantor wymiany walut.
Hotel Emporio Zacatecas oferuje 113 dźwiękoszczelnych pokoi i apartamentów dla niepalących. Wszystkie z nich wyposażone są w biurko oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Goście mogą rozpocząć dzień od kawy przygotowanej we własnym pokoju lub wypić napój z minibaru za dodatkową opłatą. Apartamenty typu junior suite oferują dużą część wypoczynkową i mogą pomieścić do 4 osób. Apartamenty typu master suite obejmują również jadalnię, kącik telewizyjny i wannę.
Restauracja Condimento serwuje śniadanie w formie bufetu, a także dania kuchni meksykańskiej i międzynarodowej przez cały dzień. Bar Los Canteros zaprasza na przekąski i napoje, którymi często można delektować się przy muzyce na żywo. W okolicy znajdują się restauracje Lucky Luciano i Churreria Nacional.
Podczas zwiedzania warto wybrać się na spacer po muzeum Museo Pedro Coronel lub obejrzeć katedrę Zacatecas. Cerro de la Bufa i kościół Santo Domingo położone są w odległości spaceru od hotelu.