Hotel ten położony jest w centrum miasta Tuxtla Gutiérrez. Obiekt oferuje klimatyzowane pokoje, a także bar i restaurację. Do Muzeum Skamielin i Muzeum Antropologii można dojechać z hotelu samochodem w 3 minuty. Hotel María Eugenia oferuje bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. Na miejscu znajduje się bezpłatny parking. Usługi takie jak transfer z i na lotnisko, masaże oraz usługi pralni tradycyjnej i chemicznej dostępne są za dodatkową opłatą. W każdym pokoju znajduje się łazienka z prysznicem oraz telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej. Niektóre pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem. Zakwaterowani w nich Goście otrzymują bezpłatną kawę i sok pomarańczowy. Restauracja María Eugenia serwuje dania kuchni lokalnej i międzynarodowej do wyboru z karty oraz w formie bufetu. Personel całodobowej recepcji chętnie udzieli Gościom informacji o lokalnych atrakcjach turystycznych i pomoże zarezerwować bilety wstępu. Od lotniska Llano San Juan hotel oddalony jest o 12 minut jazdy samochodem. Park Narodowy Cañón del Sumidero znajduje się w odległości 11 km od obiektu.