Obiekt Banyan Tree Puebla położony jest w znakomitej lokalizacji w miejscowości Puebla i oferuje klimatyzowane pokoje, odkryty basen, bezpłatne WiFi oraz centrum fitness. Oferta obiektu obejmuje restaurację, ogród oraz taras. Na terenie obiektu znajduje się prywatny parking. We wszystkich opcjach zakwaterowania w obiekcie znajduje się prywatna łazienka z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Z niektórych opcji zakwaterowania roztacza się również widok na miasto. Wszystkie pokoje w obiekcie mają część wypoczynkową i wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem z dostępem do kanałów kablowych. Na miejscu serwowane jest śniadanie à la carte, kontynentalne lub amerykańskie. Pracownicy całodobowej recepcji, którzy mówią w języku angielskim i hiszpańskim, chętnie udzielą praktycznych porad na temat okolicy obiektu. W pobliżu obiektu Banyan Tree Puebla znajdują się liczne atrakcje, takie jak Centrum konferencyjne Puebla, Biblioteca Palafoxiana i Stadion Ignacio Zaragoza. Najbliższe lotnisko, Lotnisko Hermanos Serdán International, znajduje się 25 km od obiektu Banyan Tree Puebla. Goście mogą skorzystać z płatnego transferu lotniskowego.