Obiekt Hyatt Herald Square New York usytuowany jest w centrum miasta, w otoczeniu lokali gastronomicznych i sklepów. Dysponuje on czynnym w sezonie barem na dachu z widokiem na Empire State Building. Podczas pobytu w hotelu Hyatt Herald Square New York Gościom przysługują następujące udogodnienia: 1. Drink w barze i restauracji Ayza. Do wyboru są: czerwone wino (garnacha), białe wino (torrontes) lub koktajl (sangria). 2. Zniżka w wysokości 10% w domach towarowych Macy's i Bloomingdale's. 3. Dwie butelki wody w pokoju. We wszystkich pokojach zapewniono bezpłatne Wi-Fi i zestawy kosmetyków. Goście mogą przygotować poranną filiżankę herbaty lub kawy w pokoju. Z okien niektórych pokoi roztacza się widok na miasto. Goście mogą zjeść posiłek w restauracji The Den, zaaranżowanej w stylu amerykańskiego bistro, lub wypić kawę w barze Espresso. Na terenie obiektu znajduje się centrum biznesowe, centrum fitness i sklep Grab & Go. Hala sportowo-widowiskowa Madison Square Garden oddalona jest od obiektu o zaledwie 483 metry. Odległość od stacji metra Herald Square wynosi 322 metry.