Hotel Best Western Premier Herald Square położony jest około 805 metrów od dworca kolejowego Grand Central i placu Times Square. Zapewnia on bezpośredni dostęp do wszystkich głównych atrakcji Manhattanu, które podróżni chcą zobaczyć. Pokoje urządzone zostały w stylu inspirowanym miastem. Wnętrza obiektu zdobią eleganckie kolory i wzory.
Na terenie hotelu znajduje się całodobowe centrum biznesowe oraz całodobowa recepcja, w której można uzyskać pomoc we wszelkich potrzebach. W holu dostępne są bezpłatne gazety oraz pomieszczenia ogólnodostępne z telewizorem. Hotelowy personel posługuje się sześcioma językami.
Do wyboru jest 94 pokoi standardowych z łóżkiem typu queen-size, łóżkiem podwójnym lub typu king-size. Goście mogą również zarezerwować pokój typu executive king, który dysponuje oknami sięgającymi od podłogi do sufitu, stacją dokującą do iPoda oraz widokiem na miasto z górnego piętra. Wszystkie pokoje wyposażone są w ekspres do kawy, wysokiej jakości pościel oraz telewizor z dostępem do kanałów premium.
Codziennie rano w hotelu Best Western Premier Herald Square serwowane jest śniadanie, za które pobierana jest dodatkowa opłata. W pobliżu hotelu znajdą Państwo setki innych lokali gastronomicznych. Po wyjściu frontowymi drzwiami znajdą Państwo Izakaya Mew z daniami kuchni japońskiej i Keen's Steakhouse.
Hotel Best Western Premier Herald Square usytuowany jest naprzeciwko hali widowiskowo-sportowej Madison Square Garden oraz słynnej alei 5th Avenue. Do sali koncertowej Radio City Music Hall, Broadwayu, parku Bryant i wieżowca Empire State Building można z łatwością dojść pieszo z hotelu.