Obiekt Krystal Monterrey, położony w miejscowości Monterrey, oferuje usługę konsjerża, zakwaterowanie w pokojach dla niepalących, centrum fitness, bezpłatne WiFi oraz bar. Odległość ważnych miejsc od obiektu: MARCO Museum Monterrey – 400 m. Oferta obiektu obejmuje obsługę pokoju. Na miejscu znajduje się również restauracja. Na terenie obiektu znajduje się prywatny parking. Każdy pokój w obiekcie wyposażono w klimatyzację, telewizor z płaskim ekranem z dostępem do kanałów kablowych oraz sejf. Do dyspozycji Gości jest też część wypoczynkowa oraz prywatna łazienka z prysznicem, bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. W każdym pokoju w obiekcie zapewniono pościel i ręczniki. W obiekcie serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Na miejscu znajduje się centrum biznesowe oraz punkt informacji turystycznej, którego personel służy pomocą w organizacji wycieczek. Obsługa recepcji, która mówi w języku angielskim i hiszpańskim, służy pomocą przez cały dzień. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plac Macroplaza – 300 m, Kampus uczelni ITESM w Monterrey – 3,9 km. Najbliższe lotnisko, Lotnisko Monterrey, znajduje się 32 km od obiektu Krystal Monterrey.