Otoczony bujnym ogrodem tropikalnym obiekt Volcano Lodge, Hotel & Thermal Experience położony jest u podnóża wulkanu Arenal na Kostaryce. Na miejscu znajduje się odkryty basen. W wydzielonej strefie można nieodpłatnie korzystać z WiFi. Do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje i apartamenty z tarasem. Wszystkie opcje zakwaterowania mają podłogę wyłożoną kafelkami. Ich wyposażenie obejmuje biurko, ekspres do kawy oraz telewizor z dostępem do kanałów kablowych. W łazience znajduje się prysznic i suszarka do włosów. Śniadanie jest wliczone w cenę zakwaterowania. Na terenie hotelu działa bar, restauracja i bar przekąskowy. Obiekt zapewnia obsługę pokoju. Udogodnienia obejmują bezpłatny parking. Personel obiektu służy pomocą w organizacji wycieczek do gorących źródeł i zjazdów tyrolką.