Hotel Villa del Lago znajduje się na wyspie Flores, tuż nad brzegiem jeziora Peten Itza. Z okien budynku roztacza się wspaniały widok na jezioro. Korzystanie z WiFi jest bezpłatne. Wszystkie pokoje są klimatyzowane i wyposażone zostały w telewizor z dostępem do kanałów kablowych, sejf i biurko. W każdym pokoju mieści się łazienka z prysznicem. Recepcja czynna jest przez całą dobę. Do dyspozycji Gości jest ogród i taras. Na miejscu działa punkt informacji turystycznej. Goście mogą również skorzystać z pralni. W odległości 150 metrów od obiektu znajdują się restauracje. Dojazd samochodem do ogrodu zoologicznego Petencito zajmuje 15 minut. Obiekt oddalony jest o 3,5 km od międzynarodowego lotniska Flores-Mundo Maya.