Hotel ten położony jest 15 minut jazdy od lotniska Ciudad Juárez i parku przemysłowego Azteca. Obiekt oferuje restaurację, odkryty basen otoczony ogrodem oraz bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. Pokoje w hotelu Lucerna Ciudad Juarez dysponują klimatyzacją oraz telewizorem z dostępem do kanałów telewizji kablowej. W pokojach znajduje się także woda mineralna oraz ekspres do kawy. Goście hotelu Ciudad Juarez Lucerna mogą wybrać się na siłownię oraz skorzystać z centrum biznesowego, gdzie do ich dyspozycji jest bezpłatny komputer, drukarka oraz faks. Restauracja El Acueducto serwuje dania kuchni meksykańskiej i międzynarodowej w porze śniadania, lunchu i kolacji. Obsługa pokoju dostępna jest do północy. Bar El Acueducto oferuje napoje oraz muzykę na żywo.