Obiekt Dammam Palace Hotel położony jest 20 km od portu lotniczego Ad-Dammam i 5 minut spacerem od centrum miasta. Stacja kolei Saudi Railways jest oddalona o 5 kilometrów. Pokoje są przestronne, wygodne i urządzone w stylu awangardowym. Obejmują one telewizor LED z płaskim ekranem i bezpłatne WiFi. W każdym pokoju mieści się prywatna łazienka z prysznicem. Dostępne są również pokoje rodzinne i 1 pokój dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej. Śniadanie w formie bufetu obejmuje międzynarodowe posiłki i jest serwowane codziennie w restauracji Panorama, która znajduje się na najwyższym piętrze hotelu z pięknymi widokami na miasto. Obiekt udostępnia również ulubioną część wielu Gości, czyli centrum odnowy biologicznej z popularnymi wannami z hydromasażem. Salon oferuje spokojną atmosferę. Barista służy pomocą w przygotowaniu gorących lub zimnych napoi oraz przekąsek.