Hostel a & o Vienna City Hall oferuje zakwaterowanie zarówno w hostelu, jak i w hotelu, w odległości jednej stacji metra od zachodniego dworca kolejowego. Na terenie całego obiektu można bezpłatnie korzystać z szybkiego WiFi, a centrum konferencyjne Stadthalle oddalone jest od hotelu o 5 minut spacerem. W holu można się zrelaksować lub obejrzeć telewizję satelitarną.
Hotel akceptuje zwierzęta i oferuje całodobową recepcję, dzięki czemu zameldowanie i wymeldowanie możliwe jest o dowolnej porze. Obiekt a & o Vienna City Hall oferuje wypożyczalnię rowerów i parking, a na życzenie dostępne są także usługi pralni. Ponadto do dyspozycji jest przechowalnia bagażu, a w hotelu znajdują się również automaty z przekąskami i napojami.
a & o Vienna City Hall to niedrogi hotel oferujący 134 pokoje dla niepalących. Goście mogą wybrać pokój jednoosobowy, pokój typu twin, pokój z wieloma łóżkami dla 6 osób, pokój z wieloma łóżkami dla 4 osób lub pokój wieloosobowy dla kobiet. Pokoje wieloosobowe wyposażone są w łóżka piętrowe, prysznic, toaletę i zamykane szafki. W pokojach prywatnych mieści się telewizor, łazienka oraz pościel i ręczniki.
W hotelu znaleźć można wspólną kuchnię, w której można przygotowywać posiłki, bar przekąskowy oraz bar, w którym można zamówić lekkie posiłki i napoje. W pobliżu umiejscowione są także restauracje Pars i Flatschers.
Podczas zwiedzania okolicy warto odwiedzić kościół św. Józefa lub spędzić kilka godzin w Scavenger Escape Vienna. Ponadto do kompleksu rozrywkowego Fania Live i Lugner City można dojść w kilka minut.