The Allen Hotel znajduje się w dzielnicy Lower East Side w Nowym Jorku, w odległości 2,5 km od Strefy zero. W pobliżu można znaleźć wiele atrakcji, takich jak dom towarowy Bloomingdale's, Most Brookliński oraz budynek 1 World Trade Center. Na terenie całego obiektu obowiązuje zakaz palenia. Goście mogą bezpłatnie korzystać z WiFi. Wszystkie pokoje mieszczą część wypoczynkową oraz łazienkę z wanną lub prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Ich wyposażenie obejmuje telewizor z płaskim ekranem. Niektóre z nich dysponują balkonem. Codziennie rano podawane jest śniadanie kontynentalne. Na miejscu działa kawiarnia z zaopatrzonym barem i lokalną kawą. Do dyspozycji Gości jest centrum biznesowe z faksem i kserokopiarką. Personel całodobowej recepcji porozumiewa się w języku angielskim i hiszpańskim. Chętnie udziela on informacji na temat okolicy. Narodowe Muzeum i Pomnik Pamięci Ataków z 11 września oddalone jest od hotelu o 3 km, a kościół Świętej Trójcy – o 3,9 km. Odległość od najbliższego lotniska – portu lotniczego Nowy Jork-LaGuardia – wynosi 19 km.