Hotel Novotel London City South znajduje się w niewielkiej odległości od dzielnicy West End, jednej z najlepszych dzielnic handlowych miasta, brzegu Tamizy, mostu Tower Bridge i wielu innych atrakcji. Jest to dobra opcja dla wszelkiego rodzaj turystów i osób podróżujących służbowo, ponieważ hotel usytuowany jest w pobliżu kluczowych węzłów komunikacyjnych i stacji.
Przyjazny dla zwierząt hotel Novotel London City South oferuje całodobowe zameldowanie oraz strzeżony parking. Obiekt posiada bogato wyposażone udogodnienia, takie jak centrum fitness z jacuzzi i sauną, spa z wyborem zabiegów oraz klub nocny. Do dyspozycji jest również autentyczna łaźnia turecka, a przy ładnej pogodzie także część na świeżym powietrzu. Ponadto goście mogą korzystać z centrum biznesowego, pralni, w tym pralni chemicznej, a także z punktu informacji turystycznej i sprzedaży biletów.
182 luksusowych pokoi oferuje szereg udogodnień i usług, w tym oddzielną część wypoczynkową, telefon z bezpośrednim wyjściem, zestaw kina domowego typu premium, dużą, pięknie urządzoną łazienkę z zestawem markowych kosmetyków oraz najwyższej jakości pościel. Z większości pokoi roztacza się wspaniały widok na miasto.
W hotelu mieści się kilka lokali gastronomicznych, w tym restauracja, bar przekąskowy i przytulna część wypoczynkowa. Codziennie rano serwowane jest śniadanie kontynentalne. W pobliżu obiektu znajdują się liczne restauracje, takie jak Namaaste Kitchen, Mezcalito Chelsea, Edu Union Street i Caravan Bankside.
Hotel Novotel London City South położony jest w odległości krótkiego spaceru od słynnego mostu Tower Bridge, dzięki czemu goście mogą z łatwością dotrzeć do Tower of London. Zaledwie kilka kroków dzieli obiekt od dworca kolejowego Waterloo East, a dojazd samochodem na lotnisko zajmuje około 20 minut.