Hotel Horizonte oferuje całodobową recepcję i bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. Obiekt jest położony przy cichej ulicy w centrum miasta Santa Cruz, 5 minut spacerem od portu. Przestronne pokoje dysponują telewizorem z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji kablowej oraz łazienką z wanną lub prysznicem. Na terenie hotelu Horizonte znajdują się automaty z ciepłymi i zimnymi napojami. W pobliżu obiektu dostępne są rozmaite bary i restauracje. Lokalizacja obiektu umożliwia dogodny dostęp do środków transportu publicznego. Park García Sanabria jest oddalony od hotelu Horizonte o 5 minut spacerem, a plaża Teresitas - o 10 minut jazdy samochodem. Lotnisko Aeropuerto de Tenerife Norte dzieli od hotelu zaledwie 15 minut jazdy.