Ten przystępny hotel znajduje się w mieście Phuket w dzielnicy Talat Nuea, w odległości 5 minut spacerem od takich atrakcji turystycznych, jak Sino-Portugese Houses. W całym obiekcie dostępny jest bezpłatny internet. W ramach dodatkowych udogodnień w The Urban Room goście mogą skorzystać między innymi z kantoru wymiany walut, masażu i ekspresowego meldowanie/wymeldowywania. Na życzenie do dyspozycji gości jest transport z lotniska oraz pralnia chemiczna. Po dniu pełnym wrażeń goście mogą zregenerować siły w klimatyzowanych pokojach. Obok obiektu jest wiele cenionych przez smakoszy kawiarni i restauracji. Obiekt jest oddalony o 20 minut drogi od takich miejsc, jak Phuket Bus Terminal, dzięki czemu pozwala na łatwy dostęp do wszystkich części miasta Phuket.